保証書

● 標準のオリジナル保証書:

ITM-LABは、製品の出荷日から12か月間(「オリジナル保証期間」)、機器が適切に設置および保守され、お客様に提供されるマニュアルおよび書面による資料に記載されている通常の動作条件下で使用されている場合に限り、機器に材料および製造上の欠陥がないことを保証します(「オリジナル保証期間」)。オリジナル機器の保証期間中、ITM-LABは追加料金なしで、欠陥のある機器またはコンポーネントの修理およびスペアパーツ交換サービスを提供します。オリジナル機器の保証期間後に修理が必要な場合、ITM-LABは部品を修理または交換し、そのようなすべての修理は、修理または交換された部品が顧客に出荷された日から90日間、部品と労力に対して保証されます。

除外:保証は通常の使用のみを対象とし、改造、事故、誤用、乱用、怠慢、または組み立て、設置、操作、またはその他のITM-LABの書面による指示に従わなかったことに起因する損傷は対象外です。

標準 保証 - 修理/交換部品:

スペア部品、修理部品、交換部品、および付属品の標準保証は、元の機器の注文の一部としてではなく、別途購入された場合、出荷日から90日間有効です。この保証期間中、ITM-LABは、修理/交換された部品で同じ品質問題が続く場合に限り、無料の修理部品と交換サービスを提供します。問題の原因の特定は、ITM-LABサポート/サービスチームメンバーが行います。

● 延長保証–機器:

ここに記載されている保証がお客様の要件を満たさない場合、お客様は延長保証を購入することができます。86-769 83428055までお電話ください。

保証の除外:

ITM-LABは、独自の裁量により、次のいずれかの状況で製品およびスペアパーツを保証範囲から除外する権利を留保します。 

1.   ランプや濾紙などの摩耗部品や消耗部品の欠陥や損傷

2.    ITM-LABによって製造または承認されていないアクセサリまたは周辺機器の使用によって引き起こされた機器またはコンポーネントの欠陥。

3.   操作マニュアルおよび関連資料に記載されている指示に従わなかったり、不適切な電源、ガス供給、または操作環境を使用したり、抵抗できない力や機器に異物が入ったりすることによる 、異常な理由による機器またはコンポーネントの欠陥または損傷。

4.   自然災害(地震や火災など)またはその他の事象(事故、盗難、破壊行為、紛失など)によって引き起こされた機器またはその他のコンポーネントの欠陥または損傷。

5.    ITM-LABの書面による明示的な許可なしに解体、修理、および再構成によって引き起こされた機器またはコンポーネントの欠陥または損傷。

6.   電源コードを抜いて接続し、ケーブル、通信ケーブル、またはその他の接続ワイヤを電源を切らずに切断したことにより生じた機器またはコンポーネントの欠陥または損傷。

7.    ITM-LABの運用ポリシーおよび手順に従っていないお客様の設置および操作によって引き起こされた機器の欠陥または損傷。

保証の適格性の詳細については、ITM-LABテクニカルサポート/サービスチームのメンバーにお問い合わせください。